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Chi Siamo
Considerate le esigenze dei Clienti e il crescente livello di competizione nei mercati la Direzione Generale della SPADA di COLOMBO E. & C. s.n.c. intende consolidare e sviluppare la propria posizione perseguendo un continuo miglioramento della qualità dei suoi prodotti. Poiché la qualità dei suoi prodotti si misura sulla capacità di soddisfare appieno le esigenze dei nostri Clienti dobbiamo promuovere e mantenere un modo di lavorare efficace ed efficiente orientato alla loro soddisfazione. La qualità dei suoi prodotti si persegue con la prevenzione ed il controllo:

    • nei processi commerciali e di sviluppo dei prodotti, definendo le caratteristiche del prodotto atteso dal Cliente e garantendone la piena fattibilità;
    • nei processi produttivi, realizzando il prodotto in modo conforme alle caratteristiche definite, con risorse umane e attrezzature atte a rispettare e mantenere i parametri qualitativi e di costo fissati;
    • nel sistema, osservando le procedure, le norme ed i metodi previsti.

Poiché anche la qualità delle forniture condiziona la qualità dei nostri prodotti, i fornitori devono essere competenti . La ditta SPADA di COLOMBO E. & C. s.n.c. ritiene fondamentale ed attua con risorse interne ed esterne una formazione adeguata per orientare la consapevolezza, la competenza e l’azione di ogni persona. La mancata soddisfazione del cliente determina dei costi aggiuntivi e sprechi che tutti paghiamo e che, quindi, devono essere minimizzati con azioni adeguate e tempestive. E’ pertanto fondamentale l’ottenimento ed il mantenimento della qualità dei suoi prodotti attraverso continue azioni di adeguamento e miglioramento.
Gli obiettivi strategici della qualità dei prodotti in sintesi sono:

    • ottenere e mantenere la soddisfazione del Cliente;
    • prevenire ogni possibilità di errore;
    • raggiungere i massimi livelli di efficienza, riducendo sprechi, ripetizioni ed errori;
    • misurare in forma oggettiva il raggiungimento degli obiettivi aziendali;
    • intervenire e migliorare in forma continuativa.
Ditta SPADA di COLOMBO Emilia e C s.n.c. Via Filadelfia 37 10137 Torino Tel. 0113190764 Fax 01119713210 mail 0113190764@dittaspada.it
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